Autoridades atienden entre cinco y diez reportes diarios; piden a ciudadanos presentar evidencias para agilizar los procesos
PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo, 1 de junio de 2026.- El maltrato animal continúa siendo una problemática que genera preocupación en Playa del Carmen, donde las autoridades reciben actualmente entre cinco y diez denuncias diarias relacionadas con presuntos casos de afectaciones al bienestar de perros y gatos, informó la secretaria de Medio Ambiente Sustentable y Cambio Climático, Kandy Mendoza.
Las cifras revelan que mensualmente se atienden al menos 150 reportes, aunque en algunos periodos la cantidad podría superar las 300 denuncias, reflejando una creciente participación ciudadana en la protección de los animales domésticos.
De acuerdo con la funcionaria, una parte importante de los reportes se recibe a través de redes sociales, principalmente Facebook, donde ciudadanos exponen situaciones que consideran casos de abandono, negligencia o maltrato animal.
Piden denuncias responsables y con pruebas
Kandy Mendoza explicó que, si bien existe una mayor conciencia social sobre el bienestar animal, es fundamental que las denuncias vayan acompañadas de pruebas claras como fotografías, videos, ubicación precisa y datos verificables.
Lo anterior debido a que en algunos casos las condiciones denunciadas no coinciden con lo encontrado por los inspectores durante las visitas de verificación.
“Es importante que las denuncias estén sustentadas con evidencias para facilitar la intervención de las autoridades y evitar procedimientos innecesarios”, señaló.
Retirar una mascota requiere procesos legales
La titular de la dependencia aclaró que las autoridades no pueden retirar de manera inmediata a un animal de un domicilio, ya que existen procedimientos administrativos y legales que deben cumplirse.
Entre las acciones que realiza la Secretaría se encuentran:
- * Visitas de inspección
* Procesos de mediación con propietarios
* Notificaciones formales
* Seguimiento administrativo
* Coordinación con otras autoridades
Explicó que antes de aplicar medidas más severas se pueden emitir hasta tres notificaciones, privilegiando el diálogo y la corrección de las condiciones que afectan a los animales.
Casos llegan hasta la Fiscalía
La funcionaria informó que algunos expedientes por presunto maltrato animal ya fueron turnados a la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo para continuar con las investigaciones correspondientes.
Destacó que existe coordinación entre ambas instancias para atender los casos más graves y garantizar la protección de los animales cuando se detectan posibles conductas constitutivas de delito.
Crece la cultura de denuncia animal en Playa del Carmen
Especialistas y organizaciones protectoras consideran que el incremento en los reportes refleja una mayor sensibilización de la sociedad respecto al bienestar animal, aunque también evidencia que persisten problemas relacionados con abandono, falta de cuidados, omisión de atención veterinaria y condiciones inadecuadas para las mascotas.
