Playa del Carmen, Q. Roo | 19 de agosto 2025.
La noche de este lunes 18 de agosto, pacientes y familiares denunciaron públicamente la falta de atención médica en el área de Urgencias del Hospital General de Zona del IMSS, ubicado en el fraccionamiento Villamar 2, en Playa del Carmen.
De acuerdo con los testimonios, varios pacientes permanecieron en espera por más de cuatro horas sin recibir valoración médica, incluso después de la medianoche.
Uno de los casos que más indignación generó fue el de una adulta mayor de 78 años que ingresó por un traumatismo y que, según su familiar, no recibió ni siquiera un analgésico tras varias horas de espera:
“Mi mamá tiene 78 años, llegó por un traumatismo hace 3 horas y media y son más de medianoche y es la hora en que no siquiera se le ha brindado ni un analgésico. Incluso entré para ver qué pasaba y solo encontré a personal de urgencias descansando”, relató una de las familiares en la sala de espera.
La denuncia generó inconformidad entre otros pacientes que coincidieron en señalar que la atención médica en el área de urgencias es insuficiente, lo que se traduce en riesgos para quienes llegan con condiciones delicadas de salud.
Hasta el cierre de esta nota, no había un posicionamiento oficial por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) sobre la situación reportada.
La queja ciudadana fue difundida en redes sociales, donde decenas de usuarios expresaron su molestia y exigieron una pronta respuesta de las autoridades de salud.
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