El grupo hotelero 100% mexicano incorpora sus tres propiedades de Playa del Carmen a Tribute Portfolio; su presidente, Jorge Carlos Montalvo Ferraez, advierte sobre la contracción del turismo y anticipa una nueva inversión de 160 suites de lujo
Playa del Carmen, Quintana Roo, 12 de agosto de 2026.— Después de casi tres décadas de operar desde la Riviera Maya, The Reef Resorts & Spas decidió jugar una nueva carta para enfrentar la transformación del mercado turístico: incorporar sus tres propiedades de Playa del Carmen a Tribute Portfolio, de Marriott International, sin renunciar a la identidad y operación propia del grupo mexicano.
La alianza fue presentada en The Reef Playacar, donde el presidente de The Reef Resorts & Spas, Jorge Carlos Montalvo Ferraez, explicó que la decisión responde a un cambio profundo en la forma en que los hoteles llegan actualmente a sus clientes.
The Reef Playacar, The Reef Coco Beach y The Reef 28, que en conjunto representan 514 habitaciones, se incorporarán progresivamente a la colección internacional de Marriott. La adaptación contempla cambios de imagen, espacios y operación, con un plazo estimado de hasta siete meses.
Pero detrás de la alianza existe una razón comercial de mayor alcance: la necesidad de que una marca local tenga mayor capacidad para ser identificada y comercializada en mercados internacionales.
Marriott como plataforma para competir globalmente
Montalvo Ferraez recordó que durante los últimos 27 años el mercado hotelero ha cambiado radicalmente.
Primero fueron las grandes mayoristas y agencias de viajes las que concentraban la comercialización de habitaciones. Después llegaron las plataformas digitales y, actualmente, el sector busca fortalecer la relación directa con los viajeros para reducir costos de intermediación.
En este escenario, el empresario considera que una marca internacional como Marriott puede convertirse en una herramienta adicional para The Reef.
El objetivo, explicó, es ampliar la llegada de huéspedes provenientes principalmente de Estados Unidos, Canadá y México, además de abrir posibilidades en otros mercados internacionales.
La incorporación a Tribute Portfolio no implica que Marriott tome el control de los hoteles: The Reef continuará operando y comercializando sus propiedades, mientras utiliza la plataforma internacional como un nuevo canal para atraer clientes.
Un 2026 difícil para el turismo
La apuesta ocurre, además, en un momento que el empresario calificó como “muy difícil” para el sector turístico.
Montalvo Ferraez sostuvo que el comportamiento económico de Playa del Carmen durante 2026 puede observarse en zonas comerciales, restaurantes y otros espacios vinculados al turismo.
Uno de los factores que impactan al sector, señaló, es la fortaleza del peso frente al dólar.
Para ejemplificarlo, recordó que en 2021 el dólar llegó a cotizar alrededor de 23 pesos, mientras que actualmente ronda los 17 pesos, lo que representa presión para una industria que obtiene buena parte de sus ingresos de visitantes extranjeros, pero cubre una parte importante de sus costos en moneda nacional.
“Cobramos en dólares pero gastamos en pesos”, explicó.
El empresario confió, sin embargo, en una recuperación de la actividad turística hacia la temporada invernal, particularmente entre finales de noviembre y marzo.
Piden mayor promoción turística y estrategia federal
En este contexto, el presidente de The Reef consideró necesario que las autoridades refuercen la promoción turística y la estrategia desde el ámbito federal, particularmente para mantener la competitividad del Caribe Mexicano frente a otros destinos internacionales.
La petición ocurre en un momento en que la industria enfrenta no solamente cambios en los hábitos de consumo, sino también presión sobre costos, competencia internacional y variaciones cambiarias.
Para el empresario, la recuperación del turismo debe acompañarse de condiciones que permitan a los destinos mexicanos mantener su atractivo y capacidad de generación de divisas.
The Reef prepara nueva inversión
Pese al escenario adverso, el grupo mantiene su apuesta por Playa del Carmen.
Montalvo Ferraez confirmó que The Reef proyecta construir una nueva propiedad en la parte posterior de sus instalaciones, con aproximadamente 160 suites de lujo.
La inversión representa una señal de confianza en el destino y en el futuro del turismo en la Riviera Maya.
Así, mientras The Reef busca ampliar su alcance internacional mediante Marriott, también prepara una expansión de su oferta desde Playa del Carmen.
La apuesta es doble: utilizar una marca global para atraer nuevos mercados y, al mismo tiempo, continuar creciendo con capital y operación mexicana.
