Playa del Carmen, Quintana Roo.— El fallecimiento de una persona en situación de calle, localizada bajo un puente vial el pasado lunes, vuelve a poner bajo la mirada pública una problemática social que Playa del Carmen arrastra desde hace años y que continúa representando un reto para las autoridades: la atención de personas que viven en condiciones de extrema vulnerabilidad y sin un techo.
Actualmente, el Sistema DIF Playa del Carmen detecta entre 25 y 30 personas en situación de calle cada mes, informó su directora general, Deyanira Martínez Estrada, quien reconoció que uno de los principales desafíos consiste en brindarles atención sin vulnerar sus derechos.
La funcionaria explicó que el organismo ha buscado ofrecer a estas personas un techo temporal mientras se localizan familiares o se construye una red de apoyo; sin embargo, algunas prefieren continuar viviendo en la vía pública.
No pueden ser obligados a abandonar la calle
Martínez Estrada señaló que, aunque existe la intención institucional de brindarles protección y alternativas, obligar a una persona a ingresar a un espacio de alojamiento podría representar una vulneración de sus derechos.
La situación plantea un desafío que no se limita a proporcionar un lugar donde dormir, sino que requiere mecanismos de atención social, acompañamiento, vinculación familiar y, en determinados casos, intervención especializada.
Una problemática que Reportero Ambulante documentó desde 2022
Hace cuatro años, Reportero Ambulante documentó el crecimiento de la población en situación de calle en Playa del Carmen, particularmente durante los años posteriores al inicio de la pandemia.
En aquel reportaje, publicado el 31 de marzo de 2022, se documentaron testimonios y recorridos en los que se señalaban problemáticas relacionadas con discriminación, adicciones, enfermedades mentales, violencia y fallecimientos de personas que vivían en la calle.
El trabajo periodístico también identificó entonces a los bajopuentes de la carretera federal como algunos de los espacios utilizados como refugio, además de inmuebles abandonados y distintos puntos de la zona urbana.
En aquel momento, el DIF reportaba oficialmente la atención de 35 personas en condición de calle y señalaba la existencia de una población flotante, mientras se advertía la necesidad de contar con un censo preciso para dimensionar el fenómeno.
Cuatro años después, el dato que aporta actualmente el DIF —25 a 30 personas detectadas cada mes— muestra que la situación continúa demandando mecanismos permanentes de atención.
Preparan protocolo interinstitucional
Deyanira Martínez informó que actualmente se trabaja de manera coordinada con la Secretaría de Seguridad Ciudadana, a través del GEAVIG, el Instituto de la Mujer y regidoras.
Asimismo, recordó que la Comisión Edilicia de Desarrollo Familiar y Grupos Vulnerables trabaja en un protocolo para establecer una ruta de actuación ante casos de personas en situación de calle.
Una vez que el documento cuente con sustento jurídico, se podrá establecer el techo presupuestal necesario para su implementación, explicó.
El reto para Playa del Carmen no es nuevo. Lo que cambia ahora es la necesidad de contar con una estrategia institucional que permita pasar de la atención de casos individuales a una política permanente de prevención, protección de derechos, recuperación de redes familiares y atención integral.
